Standardy Ochrony Małoletnich

I. Postanowienia wstępne

Działając na podstawie ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich ustanawia się Standardy Ochrony Małoletnich (zwane dalej: Standardami), mając na uwadze prawa Dzieci, w szczególności prawa do ochrony ich godności i wolności od jakichkolwiek form krzywdzenia, zarówno fizycznych jak i psychicznych. Standardy mają na celu, poprzez wprowadzenie procedur
 i zasad, zapobiegać wszelkim formom krzywdzenia dzieci.

1. Ilekroć w Standardach jest mowa o:

Hotelu – rozumie się przez to Hotel Bulwar położony przy ulicy Bulwar Filadelfijski 18, 87 – 100 Toruń,

Dyrektorze Hotelu – rozumie się przez to osobę, która jest upoważniona do  zarządzania Hotelem, choćby tylko przejściowo,

Pracowniku Hotelu – rozumie się przez to każdą osobę świadczącą pracę na rzecz Hotelu na podstawie umowy o pracę lub na podstawie innego stosunku prawnego,

Małoletnim – rozumie się przez to każdą osobę poniżej 18 roku życia.

2. Procedury i zasady określone niniejszymi Standardami należy stosować szanując dobra osobiste gości Hotelu.

3. W kontaktach z małoletnimi Pracownicy Hotelu mają obowiązek uwzględniać stopień ich rozwoju, w tym stopień ich rozwoju intelektualnego oraz emocjonalnego.

II. Zasady zapewniające bezpieczne kontakty małoletnich z Pracownikami Hotelu, w szczególności chroniące małoletnich przed krzywdzeniem

Wszelkie kontakty Pracowników Hotelu z małoletnimi nie powinny wykraczać poza uzasadnione, rzeczową potrzebą, wynikającą z obowiązków służbowych Pracownika Hotelu.

 1. Pracownik Hotelu nie powinien dopuszczać do sytuacji gdzie pozostaje sam na sam z małoletnim w jednym pomieszczeniu, chyba że jest to konieczne, ze względu na czynności służbowe albo konieczność ochrony zdrowia lub życia małoletniego. W takiej sytuacji o ile to możliwe pracownik powinien zapewnić sobie obecność innego pracownika bądź osoby przybranej do pomocy.

2. Hotel zapewnia pracownikom przeszkolenie w zakresie procedur i zasad postępowania z małoletnimi.

3. Osoby zatrudniane przez Hotel do pracy z małoletnimi, musza być dla nich bezpieczne.

4. Osoby zatrudniane w celu edukacji, rekreacji lub wypoczynku małoletnich należy obowiązkowo sprawdzić w rejestrze Sprawców Przestępstw na tle seksualnym. Takie sprawdzenie należy powtarzać raz na rok.

5. Wszyscy pracownicy Hotelu mogący mieć kontakt z dziećmi powinny złożyć oświadczenie o niekaralności i nietoczeniu się przeciwko nim postepowań o czyny przeciwko dobrom małoletnich.

III. Zasady i procedury identyfikacji małoletniego przebywającego w Hotelu i jego relacji do osoby dorosłej, z którą przebywa w Hotelu

1. Pracownicy recepcji hotelowej kwaterując osobę małoletnią w Hotelu, badają tożsamość dziecka oraz jego relację z osobą dorosłą, z którą ma przebywać w Hotelu.

 2.  Tożsamość dziecka jest ustalana na podstawie dokumentów tożsamości należących do małoletniego. W przypadku braku dokumentów tożsamości, tożsamość małoletniego jest ustalana na podstawie rozmowy z osobą, z którą małoletni będzie przebywał na terenie Hotelu. W przypadku gdy osoba, z którą przebywa dziecko nie jest  jego rodzicem ani jego opiekunem prawnym, należy poprosić o udowodnienie przez wyżej wymienionego dorosłego, że małoletni pozostaje pod jego pieczą za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.

3. Jeśli w trakcie ustalania tożsamości małoletniego oraz jego relacji z osobą dorosłą, pracownik recepcji poweźmie uzasadnione wątpliwości co do relacji łączącej dorosłego z dzieckiem, przebywających na terenie Hotelu, zobowiązany jest powiadomić Dyrektora Hotelu o swoich wątpliwościach. Powiadomienie powinno się odbyć w sposób niebudzący podejrzeń ze strony dorosłego przebywającego  z małoletnim na terenie Hotelu. W tym czasie należy zapewnić nieprzerwaną obserwację dorosłego oraz małoletniego przez Pracowników Hotelu.

4. W trakcie rozmowy z małoletnim należy zwrócić uwagę na to by, dziecko miało możliwość swobodnej wypowiedzi, nieskrępowanej obecnością osoby dorosłej,
z którą dziecko przybyło na teren Hotelu, w szczególności by dorosły nie odpowiadał na pytania zadane małoletniemu. Gdyby dorosły w jakikolwiek sposób uniemożliwiał bądź utrudniał rozmowę z małoletnim należy poprosić go o opuszczenie pomieszczenia, w którym przeprowadzana jest rozmowa z małoletnim, ponadto w takiej sytuacji pracownik powinien zapewnić sobie obecność drugiego pracownika w pomieszczeniu podczas przeprowadzania rozmowy z małoletnim.
 

IV. Zasady i procedury reagowania w przypadku uzasadnionego przypuszczenia, że dobro małoletniego znajdującego się na terenie Hotelu jest zagrożone

1. W wypadku zaistnienia sytuacji, w której powstanie podejrzenie zagrożenia dobra dziecka, każdy z Pracowników Hotelu zobowiązany jest przedsięwziąć adekwatne działania.

2. Podejrzenie skrzywdzenia małoletniego występuje w szczególności gdy pracownik zaobserwował okoliczności mogące świadczyć o krzywdzeniu Dziecka oraz gdy małoletni sam zawiadomił o krzywdzeniu.

3. Sytuacje wymienione w ust. 1 oraz w ust. 2 Pracownicy Hotelu są obowiązani niezwłocznie zgłaszać Dyrektorowi Hotelu a gdy nie jest to możliwe lub pociąga za sobą zwłokę, należy powiadomić bezpośredniego przełożonego lub Policję.

4. Jeśli to możliwe Pracownik Hotelu winien podjąć działania bezpośrednio zmierzające do zaprzestania krzywdzenia małoletniego, jednakże działania Pracownika Hotelu powinny pozostawać w granicach dozwolonych prawem.

5. Dyrektor Hotelu, po powiadomieniu go o sytuacjach wskazywanych w niniejszych Standardach, winien niezwłocznie zbadać stan sprawy oraz gdy ustalone okoliczności wskazują na uzasadnione podejrzenie wystąpienia krzywdzenia małoletniego, zobowiązany jest do zawiadomienia organów ścigania.

6 .W wypadku zawiadomienia Policji Dyrektor Hotelu oraz Pracownicy powinni, do czasu przyjazdu Funkcjonariuszy Policji, zapewnić, ażeby dziecko oraz osoba, która mogła potencjalnie popełnić przestępstwo na szkodę małoletniego, nie oddalili się z terenu Hotelu oraz aby nie przebywali sami.

V. Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie pracowników Hoteli do stosowania Standardów, zasady przygotowania tych pracowników do ich stosowania oraz sposób dokumentowania tej czynności.

1. Osobą odpowiedzialną za przygotowanie i przeszkolenie pracowników do respektowania i stosowania niniejszych Standardów oraz osobą odpowiedzialną za przeprowadzenie wymaganych szkoleń jest Dyrektor Hotelu.

2. Dyrektor Hotelu może wyznaczyć inną osobę do przygotowania i przeprowadzenia szkolenia pracowników w zakresie stosowania Standardów.

3. Przeprowadzenie szkolenia dokumentowane jest listą obecności pracowników biorących udział w szkoleniu.

VI. Postanowienia końcowe

1. Co najmniej raz na dwa lata będzie dokonywana weryfikacja niniejszych Standardów pod kątem ich aktualności oraz dostosowania do bieżących realiów.

2. Standardy podlegają udostępnieniu na stronie internetowej: www.hotelbulwar.pl
 a także zostaną wywieszone w widocznym miejscu w recepcji hotelowej, w wersji zupełnej oraz skróconej, przeznaczonej dla małoletnich.